מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

שלו ובניו בע"מ, הפועלת בשם "שלו שיקום וטיפול" ("שלו", "אנחנו"), שומרת על הפרטיות שלך. כאן מוסבר איזה מידע נאסף באתר, למה, מי רואה אותו ומה הזכויות שלך. המדיניות חלה גם על דיוור – עדכונים בדוא"ל או ב-SMS למי שביקש לקבל אותם. בסעיף 11 מפורטים תנאי השימוש באתר.

אנחנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו, ולפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.

1. איזה מידע נאסף

מידע שמסרת לנו בעצמך. כשממלאים טופס באתר, כותבים לנו או נרשמים לעדכונים: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תחום העניין ותוכן ההודעה. אין חובה חוקית למסור את המידע הזה, אבל בלי שם ודרך ליצור קשר לא נוכל לחזור אליך.

מידע שנאסף אוטומטית. בזמן הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרת ומשך הביקור. המידע הזה משמש לתפעול האתר ולסטטיסטיקה כללית, לא כדי לזהות אותך.

מידע רפואי. אין צורך לכתוב בטופס אבחנות או פרטים רפואיים. מספיק לכתוב במה אפשר לעזור, ואת השאר נברר איתך בשיחה. אם בכל זאת כתבת מידע כזה, הוא ישמש רק כדי לענות לפנייה שלך.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליך, לענות על הפנייה ולהעביר אותה לצוות או למסגרת המתאימים.
• כדי לשלוח לך עדכונים ותכנים מקצועיים – רק אם הסכמת לכך (ראו סעיף 5).
• כדי לשפר את האתר ואת השירות.
• כדי לעמוד בדרישות החוק.

3. מי רואה את המידע

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי.

המידע מגיע לעובדי שלו שמטפלים בפנייה, ולספקים שעוזרים לנו להפעיל את האתר ולנהל את הפניות: אחסון ותחזוקת האתר, שירותי דוא"ל ומערכות ממוחשבות שממיינות את הפניות ומעבירות אותן לצוות. כל ספק מקבל רק את מה שנדרש לעבודה שלו ומחויב לשמור על סודיות. חלק מהשירותים האלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

נמסור מידע לגורם אחר רק כשהחוק מחייב, לפי צו של בית משפט או של רשות מוסמכת, או כדי למנוע סכנה ממשית לחיים או לבריאות של אדם.

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות – קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן – כדי שהאתר יעבוד כמו שצריך ולצורך סטטיסטיקת גלישה. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. בלעדיהן חלק מהאתר עלול לא לעבוד כראוי.

5. דיוור ועדכונים

נשלח לך עדכונים בדוא"ל או ב-SMS רק אם הסכמת לכך במפורש, למשל בסימון התיבה המיועדת לכך. פנייה דרך טופס יצירת קשר היא לא הסכמה לקבלת דיוור.

העדכונים יכולים לכלול תכנים מקצועיים, מידע על השירותים של שלו בתחומי השיקום, הדיור והתעסוקה, ומידע על אירועים והכשרות.

הסרה מרשימת התפוצה – בכל עת ובלי עלות:

• בלחיצה על "הסרה" בתחתית כל הודעת דוא"ל, או לפי ההוראות שבהודעת ה-SMS.
• בהודעה ל-privacy@slavpro.co.il.

נסיר אותך מהרשימה בהקדם, ולא יאוחר מהמועד שקובע החוק.

6. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלי הרשאה. אף מערכת אינה מוגנת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

7. כמה זמן נשמר המידע

כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נמסר, או כל עוד החוק מחייב לשמור אותו.

8. הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות אפשר לבקש לעיין במידע עליך שנשמר אצלנו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. את הבקשה אפשר לשלוח ל-privacy@slavpro.co.il.

9. קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לאתרים אחרים, למשל לאתרי משרדי ממשלה. אין לנו שליטה עליהם, ועליהם חלה מדיניות הפרטיות שלהם.

10. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע בעמוד הזה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

11. תנאי שימוש באתר

השימוש באתר כפוף לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות שבעמוד הזה.

המידע באתר הוא מידע כללי. המאמרים והתכנים באתר נועדו לתת מידע ורקע. הם לא ייעוץ רפואי, משפטי, טיפולי או מקצועי, והם לא מחליפים פנייה לאיש מקצוע שמכיר את המצב שלך. לפני החלטה על טיפול, על תרופות או על מימוש זכויות, כדאי להתייעץ עם הגורם המטפל או עם גורם מוסמך. אנחנו משתדלים שהמידע יהיה מדויק ומעודכן, אבל ייתכן שחלק ממנו השתנה מאז שנכתב.

האתר אינו ערוץ לפניות דחופות. במצב חירום אפשר להתקשר מיד למד"א 101, או לער"ן 1201 לעזרה נפשית ראשונה.

זכויות יוצרים. הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הלוגו והעיצוב באתר שייכים לשלו או למי שהתיר לנו להשתמש בהם. אפשר לשתף קישור לכל עמוד, וגם לצטט קטע קצר עם קרדיט וקישור לאתר. כל שימוש אחר, כמו העתקה, פרסום מחדש או שימוש מסחרי, מחייב אישור מראש ובכתב. את התמונות של אנשים אסור להעתיק או להשתמש בהן מחוץ לאתר.

תוכן של אחרים. באתר יש קישורים לאתרים אחרים ותוכן מוטמע, כמו סרטוני YouTube. אנחנו לא אחראים לתוכן שלהם, לזמינות שלהם או לתנאים שלהם.

שימוש אסור. אסור לשלוח דרך האתר תוכן פוגעני, מטעה או לא חוקי, לפגוע בפעילות האתר או לנסות להיכנס לחלקים שלא פתוחים לציבור.

אחריות. אנחנו עושים מאמץ שהאתר יעבוד בלי תקלות ושהמידע בו יהיה נכון, אבל ייתכנו הפסקות, תקלות או טעויות. ככל שהחוק מאפשר, שלו לא אחראית לנזק שנגרם מהשימוש באתר או מהסתמכות על המידע שבו.

הדין החל. על השימוש באתר חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

12. יצירת קשר

שאלות על פרטיות או בקשה לגבי המידע שלך: privacy@slavpro.co.il, או בדואר: שלו ובניו בע"מ, המלאכה 21, ראש העין.